Page 47 - SIMURGH GLOBAL SOLUTIONS Livret Blanc - White paper 2024-2025
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Référentiels normatifs & qualité
Intégration des normes ISO 22301 (continuité d’activité), ISO 31000 (gestion du risque) et
bonnes pratiques OTAN — gage d’une structuration robuste et internationale.
Standards and frameworks
Integration of ISO 22301 (business continuity), ISO 31000 (risk management), and NATO
best practices — ensuring globally robust frameworks.
Évaluation permanente de performance
Nos indicateurs-clés (KPI) couvrent efficacité, discrétion, délai de réaction, conformité
réglementaire, et satisfaction client, dans une logique de qualité totale.
Permanent performance evaluation
Our KPIs cover efficiency, discretion, response time, compliance, and client satisfaction —
embedded in a total quality logic.
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